**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con este escáner?**
Es compatible con Windows y macOS. Para conocer las versiones específicas soportadas, se recomienda revisar la ficha técnica completa en el sitio web del fabricante o del vendedor.

**2. ¿Se necesita instalar algún software especial para usarlo?**
Sí, es necesario instalar los controladores y el software de Epson (como Epson Scan 2 o Epson Document Capture Pro) que vienen incluidos en el CD o se pueden descargar desde el sitio de soporte de Epson.

**3. ¿El escáner funciona conectado a una red o es solo para un equipo?**
El modelo ES-400 se conecta directamente a una computadora vía cable USB. No es un escáner de red.

**4. ¿Puede escanear documentos largos, como recibos o facturas largas?**
Sí, su ADF (alimentador automático de documentos) admite documentos de hasta 1.2 metros de longitud, ideal para recibos y facturas largas.

**5. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere?**
Requiere limpieza periódica del cristal de la platina y de los rodillos del ADF con un paño suave y seco. Se recomienda usar papel en buen estado para evitar atascos y consultar el manual para procedimientos de limpieza más profundos.

**6. ¿Qué hago si el escáner se atasca frecuentemente?**
Verifica que el papel no esté arrugado, doblado o engrapado. Asegúrate de que la guía del ADF esté ajustada correctamente al ancho del documento. Limpia los rodillos según las instrucciones del manual.

**7. ¿Incluye garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto incluye garantía. El proceso y la duración exacta pueden variar, por lo que debes conservar tu ticket o factura de compra y revisar los términos en la ficha del producto o contactando al vendedor.

**8. ¿Puede escanear a doble cara (dúplex) automáticamente?**
Sí, el escáner tiene función de escaneo dúplex automático, lo que permite digitalizar ambas caras de un documento de una sola pasada.

**9. ¿Es seguro escanear documentos confidenciales?**
El escáner funciona de manera local conectado a tu computadora. La seguridad de los archivos digitalizados depende de las medidas de seguridad (como contraseñas o cifrado) que implementes en tu equipo y software.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaque:** Retira el escáner y todos los accesorios (cable USB, CD de software, manuales).
2. **Conexión:** Conecta el cable USB 3.2 del escáner a un puerto USB disponible en tu computadora.
3. **Energía:** Conecta el cable de alimentación a una toma de corriente y al escáner. Enciéndelo con el botón de encendido.
4. **Instalación de Software:** Instala los controladores y el software de Epson desde el CD o descargándolos de la página oficial de soporte de Epson.
5. **Preparar Documentos:** Para el ADF, retira clips, grapas y asegúrate de que las hojas no estén arrugadas. Ajusta la guía lateral al ancho del papel.
6. **Escaneo Básico (ADF):** Coloca el documento con la cara a escanear hacia arriba en la bandeja del ADF. En el software Epson, selecciona el origen "Document Feeder".
7. **Configurar:** Elige el tipo de documento (color, blanco y negro), la resolución (ej. 300 DPI) y el formato de salida (PDF, JPEG). Para escanear ambas caras, activa la opción "Dúplex".
8. **Vista Previa (Opcional):** Haz clic en "Vista Previa" para ver cómo quedará la imagen y ajustar el área de escaneo si es necesario.
9. **Escanear:** Haz clic en "Escanear". El ADF alimentará las páginas automáticamente.
10. **Guardar:** Indica la carpeta de destino en tu computadora y el nombre del archivo para guardar tus documentos digitalizados.
11. **Escaneo en Platina:** Para libros, objetos o papeles delicados, levanta la tapa, coloca el documento frenteando el cristal, cierra suavemente y selecciona "Flatbed" como origen en el software.
12. **Apagado:** Una vez terminado, apaga el escáner con el botón de encendido.